态度润滑剂：把“对不起”说成“谢谢你”

万能公式：

不说“对不起我迟到了”，

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说“谢谢你等我”；

不说“对不起我忘了”，

说“谢谢你提醒我”。

原理：

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把“负情绪”转成“正反馈”，

对方从“被指责”变成“被感谢”，

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舒服度×2。

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